房子被拆得一团糟，工期推迟了近一年！主人只想安装楼梯，但他……

并给出设计方案
在具体实施过程中，楼梯不能让房东满意
然而，家庭已经被拆得一团糟
近日，邓女士向春城晚报报道-开幕式新闻记者报道，去年，她与一家装饰公司签订了合同，重新设计了位于水英长岛的楼梯，并装饰了房子。原工期为90天。然而，近一年过去了，家居装修没有进展。
装修公司承诺
业主可以满意楼梯
这所房子原本装修得很好，材料和工艺都不错，但风格太年轻活泼，不适合我们这个年龄，尤其是家里的钢楼梯。我真的很想用木头或石头代替它，然后改变原来的方向，以增加客厅的使用面积。所以楼梯是关键。如果我不能满足要求，我就不会装饰它。邓女士告诉记者，她家的楼梯位置很特别。在客厅的一侧，设计不好很容易阻挡客厅的光线，缩小客厅的面积。去年，邓女士选择了一家装饰公司，并开始设计和施工。vr我对全景图还是很满意的，只是没想到会鸡毛。
最近，记者来到邓女士家，看到房子装修材料分散，地面管道暴露，楼梯位置暂时放置简单的木楼梯上下；二楼露台防水，但地面起伏不平，其中一个房间，记者发现天花板没有拆除，但破了几个大洞，楼梯孔也扩大了。
据了解，2019年8月~9月，邓女士开始为家里的装修做准备。她想，顶层的复式房子，露台上的花草，客厅二楼的茶几……只是太活跃的装饰风格不适合她和丈夫住在一起。虽然我不知道如何装饰，但我心里有一个光谱。她先后咨询了几家装饰公司。当对方听到邓女士的想法和房子的模式时，他们都说这样的要求很难做到，邓女士也不满意。
公司负责人张先生主动联系邓女士，并承诺设计和建造楼梯，邓女士才感到兴奋。前几家公司表示，很难改变楼梯的方向，必须改变会影响客厅的照明和使用面积，所以当雅瑞斯装饰负责人张先生主动找到我时，我反复向他确认楼梯的方向可以改变，可以改变材料，对方说可以。记者了解到，张先生告诉邓女士，他在大学里学习建筑，对楼梯的设计并不陌生，并承诺制作她最喜欢的楼梯，所以邓女士非常信任他。
一年过去了图纸上的楼梯无法实现
此后，张先生与邓女士同意装修设计费为5000元，并签订了室内设计委托合同。邓女士于2019年9月17日向张先生支付了设计费。在确定雅瑞斯装饰可以设计和建造邓女士满意的楼梯后，出现了一个新问题：楼梯将与房子的其他装饰风格不匹配。然而，邓女士认为，既然楼梯已经承诺实现，那简单地做房子的装饰吧！
这时，张先生告诉邓女士，如果让雅瑞斯装修负责其他装修施工，那么5000元的拆除费用可以直接转换为施工费用，这意味着设计费用是免费的。所有的项目都是由一家公司完成的，工人们都熟悉这个过程，并且可以很好地连接起来。邓女士同意后，双方于10月6日签订了一份90天的施工合同，费用为103万元。根据合同，邓女士立即支付了47500元，加上5000元的设计费用转入施工资金。到目前为止，邓女士已经支付了52500元的装修费用。
去年10月13日，工人们正式进入施工现场。由于楼梯是房屋重新装修的主要原因，邓女士要求首先解决楼梯问题，但出乎意料的是，从那时起，整个装修过程经常出现各种问题，让邓女士头疼。我对楼梯设计图很满意，但工人们进入现场后的许多行为让我非常生气，不应该拆除，保护没有保护，最重要的楼梯不能做，这不是欺骗我的消费吗？面对房间里的混乱，邓女士非常痛苦。
楼梯问题已经快一年了。现在对方没有提出合理的解决方案，也没有图纸。我不能接受消极的态度。据报道，邓女士多次表示，家里有老人，楼梯必须保证舒适。在具体实施过程中，张先生提供的方案已成为楼梯台阶高度超过20cm，楼梯入口延伸至房间走廊，这与邓女士的初衷不符。同时，房屋内的其他拆迁工作也开始了……
自施工开始
烦恼一个接一个
记者在邓女士提供的装修合同中看到，双方约定的工程承包方式为乙方承包、部分材料、甲方提供部分材料。在这种情况下，邓女士认为乙方，即装修公司，应与施工人员进行施工沟通，只需将施工进度和图纸交给业主即可。既然我不懂装修，我只会提出要求。装修公司会告诉工人怎么做。他们可以很好地沟通。但我不知道沟通中的问题或其他原因。邓女士多次发现工人违背了她的装修理念。
同时，由于二楼露台的拆除和防水工作，大量水泥落入下水道，造成堵塞。今年1月5日，晚上突然下雨，雨水流到楼下。浸泡楼下的天花板和价值数万块的瓷砖。如果我们那天晚上不来检查，也许水会流到楼下邻居的家里。邓女士说，这种洪水也发生过一次。

今年4月9日，邓女士通过微信联系日，邓女士通过微信联系了张先生，并说：回顾套房的装修经验，从一开始就没有门窗保护，如果窗户没有拆除，我不想换，第二个拥抱的顶部也拆除了我，花盆都打破了，浴室柜都坏了，灯配不上，楼梯没有给出有效的解决方案，最夸张的是堵塞露台的水，导致水溢出金山，天花板，砖浸泡，几乎造成了一场灾难，现在也请给我楼梯的价格和细节，不要总是听你的，面前自然解决……我不想扩大你的损失，否则我真的有权让你帮我恢复。
邓女士说，很多事情她没有要求，项目半包装装修公司也想担心，起初项目负责人也每天向微信组报告施工内容，然后没有消息，更不用说什么装饰图纸，我现在没有看到图纸，防水材料是什么品牌，技术，对方没有告诉我。
据邓女士回忆，原来的工期应该在今年元旦完成。之所以不能完成，是因为张先生拿不出令人满意的解决方案。现场施工时，由于设计不全面，楼梯宽度、台阶高度、撞头等问题无法解决，楼梯无法施工。
协商赔偿双方无法达成协议
面对家里的现状和近一年的工期延误，邓女士再也等不及了，也不想让雅瑞斯继续装修。我发现了几个可能是偷工减料的问题，比如厨房的轻质隔墙没有按照我的要求安装九层板。如果出现这些问题，我。
随后，双方同意在上周末前往长岛邓女士家协商解决方案，但张先生不能接受邓女士提出的退还已付款并恢复房屋原貌的要求。同时，公司工作人员也不允许邓女士另找人施工。然而，由于工期推迟了近一年，邓女士不能也不想再陷入僵局，所以她不得不让步，并提出退还已付款并拆除房屋的施工部分，但张先生说他想按时

记者了解到，及时收款人是指工程收款人，一般是指合同范围内需要现场确认的工程量，或合同外增加的无图零星工程的工作内容。
张先生告诉记者，刚开始做的楼梯设计是可行的。邓姐当时也很喜欢，但是图纸上没有具体反映踏高。施工过程中，邓姐发现踏高比她预期的高3厘米左右，所以不愿意接受这个方案。然而，据张先生介绍，他后来向邓女士提出了其他方案。双方也进行了具体对接。邓姐不满意。后来因为疫情等原因，工期延误。我愿意按合同赔偿，但她让我退还已付款，我不能接受。
记者了解到，邓女士家的装修设计款虽然转为施工款，但一般装修设计价格按面积计算，最低成本也是100元/㎡大约，邓姐家面积大，成本不低。而且，我们在施工过程中雇佣工人，购买一些材料费用也不少。张先生解释说。
此后，双方无法达成协议，邓女士准备走司法途径。